O site da Caixa Econômica Federal apresentou problemas para acessar a plataforma nesta segunda-feira (9). Alguns usuários reclamaram nas redes sociais que essa instabilidade dura dias e que o aplicativo do banco também está apresentando falhas.
O aplicativo do banco vem sendo muito utilizado para pagamentos de diversos benefícios sociais, como FGTS, PIS, operações com cartão de crédito e login no aplicativo.
Por este motivo, clientes relataram que operações como Pix ou pagamentos de contas não estavam funcionando.
Downdetector sobre a Caixa
Segundo Downdetector (recurso que monitora os status de sites e aplicativos online), mostrou que a instabilidade aumentou nas últimas 24h. Nesta manhã de 9 de maio, a maioria das reclamações ocorreu por volta das 11h.
Problemas mais notificados
- Login no aplicativo móvel: 39%;
- Operações no internet banking: 36%
- PIX: 25%.
Imagem: Seu Crédito Digital
O que diz a Caixa?
Em nota, a Caixa comunicou que o serviço de Internet Banking apresentou instabilidade nesta segunda-feira (09/05) e que a normalização do acesso deverá acontecer em breve.
Pagamentos do FGTS
A Caixa iniciou nesta semana dois pagamentos do FGTS emergencial para mais de 5 milhões de colaboradores. O saque de até R$ 1.000 será liberado na quarta-feira (11) para quem nasceu em abril. No sábado (14) será liberado o saque para nascidos em maio.
O governo liberou os valores para melhorar a economia e ajudar a população neste período de alta inflação. Aproximadamente 42 milhões de brasileiros terão direito ao saque extraordinário.
O aplicativo oficial criado pela Caixa é o recurso mais completo para que você consulte suas informações sobre o FGTS. Após acessar o app, você pode conferir o saldo de todas as contas do Fundo e também o saldo de todas as contas existentes do FGTS.
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Imagem: rafapress / Shutterstock.com